皆さんこんにちは！！
カチコムのパラ男です！！
Web系の会社であり、マーケティングの会社でもある弊社はこれまで様々なご相談をお受けしてきました。
その中で、ふと思いました。
「何がしたいか分からないけれど、何かしたい」
というお客様が圧倒的に多い！言い換えると、、、
何か始めるアイデアが欲しい！！
という要望です！！
何か始めたい。という人に背中を押すような記事を どうぞご覧あれ！！
Step1 明確な理由とゴールを作ろう
まずは、何の為に新しいことを始めるのか。を明確化しましょう！！
少しの他からの声で揺れてしまっては、中途半端な結果に終わってしまいます！！
【何の為に新しいことを始めるのか】は、例えば
などがありますね！！読んで下さっている皆様はどうだったでしょうか？？
それぞれの理由に対し、ゴールを設定してみましょう！
- 新規ビジネスで売り上げ1.5倍にアップ
- 広告費○万円で試験運用し、次の補助金で大きく広告を打つ
- 顧客アンケート5点満点中 平均3.4点 ▶︎ 4.5点を獲得し、お客様から紹介を頂ける企業になる
- フォロワー1000人を1年間で達成する！！
ゴールが決まればあとは手段を決め、行動していくのみです！！
Step2 【さあ、振り返らず走り出そう！！】
さて、やるべき理由とゴールが決まったら、手段を考え、行動に移します
例えば
【顧客アンケート5点満点中 平均3.4点 ▶︎ 4.5点を獲得し、お客様から紹介を頂ける企業になる】
を掲げた【コンサルティング業務の社長】をイメージしてみましょう！！
現在、提供しているサービスに付けることが出来る付加価値は何でしょうか？
考えてみると、
- お客様とのコミュニケーションを取る場を増やす
- お客様が欲しい情報をヒアリングし、提案内容を切り替える
- お客様が分かりやすい説明に必要な資料を作成する
など、いますべき行動が見えてきたはずです！！
今、見えてきた内容を早速、行動に移していきましょう！！
Step3 【行動を振り返り、改善】
さて、行動を続けて3ヶ月が経ち、
顧客アンケートは 平均3.4点 ▶︎ 4.1点まで上がりました！！
やった！！お客様が喜んでくれている！！
そう肌で感じることが出来るようになってきました！！
しかし、最初の目標を見てみましょう。
【顧客アンケート5点満点中 平均3.4点 ▶︎ 4.5点を獲得し、お客様から紹介を頂ける企業になる】
まだ目標には未達成でした！
今後も
【お客様の為になる付加価値を探す】
【この3ヶ月間で作った付加価値を深めていく】
【紹介をして頂く為の行動要請】
といった行動が必要ですね！！
でも、大丈夫！！この3ヶ月間で出来たことをきちんと褒めて、
今後に繋げていきましょう！！
終わりに
今回は0から1を生み出す為の行動をストーリー調にお話しいたしました。
どなたのサービスにも、まだまだ付加価値を付け、更にお客様に喜んで頂ける余地があると
弊社では考えています！！
弊社でお手伝いできることがありましたら、是非ご相談下さい！！
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